Jun

15

2007 var året for rike medier, rikt innhold og rike deltagere som beriket løsninger. Trenden vi ser midtveis inn i 2008 er at det ikke er EN ting som har brutt gjennom og gjør seg gjeldende, men resultatet av en akkumulering av flere trender som kan/vil presentere en kraftig endring i hvordan nærings- og organisasjonsliv bygger kunderelasjoner, etablerer lojaliet og skaper verdi for sine kunder fremover.

Hittil har reklamen vært svært fokusert på avbrytelser, men nå kommer det frem en hel rekke tjenester og virkemidler som gjør at vi ikke bare må krangle om oppmerksomhet, men må kjempe for å skape verdifulle bruksøyeblikk og nytte.

Presentasjonen er et forsøk på å formulere hva som ligger til grunn for denne utviklingen.

Om en vil lese mer eller finne flere kilder så ligger det en del linker fra denne posten:
http://www.180360720.no/?p=298

SlideShare | View | Upload your own

May

8

I siste utgave av Kampanjeskolen er det Knut-Arne Futsæter fra TNS Gallup som skriver “Det norske medielandskapet: Internett”.

Artikkelen inneholder masse referanser og biter av kunnskap fra TNS sine Interbussundersøkelser m.m. Mye nyttig, noe info, men er litt svake på linjer og evner til å trekke ut visjoner. Spesielt er det Nøkkelpoeng nummer 10 som overrasker meg (venstremarg side 58):

“10. Brukervennlighet, priser og innhold vil være drivere som setter fart på bruk av mobilt innhold.”

Her har jeg en litt annen oppfatning:
- Prismodeller har hatt liten påvirkning på penetrasjon. Vi har fremdeles under 15% bruk av internett på mobilen her i landet.
- “Innhold” i seg selv bringer lite nytenking og få nye produkter på markedet.
- Brukervennlighet er den klassiske “årsaken” til det meste, men det viser ser at “nyttige” grensesnitt ikke trekker så mye kunder over lengre tid ettersom det ikke er nytte som lokker folk, men “attraktivitet” og “omtanke”.

Ellers en god og anbefalt lesning. Side 56 til 59.

May

7

wave.3

Universal McCann har publisert Wave.3, den tredje rapporten som kartlegger deltagersamfunnet i et globalt perspektiv.

Fremdeles uteblir Norge fra statstikken, men av de 29 landene kan en se på Tyskland, Danmark, Nederland og UK for å ane mønster. Samtidig presiseres det i rapporten at:

“The general rule is the more developed a market is, the higher in home and at work internet connections are, which leads to higher levels of active usage”.

Sammenligner en dette med tall fra tidligere i år:
- Norge har verdens nyeste maskinpark (HP)
- Norge har verdens høyeste internettutbredelse (Internet Worlld Statistics)
- Norge har Europas minste generasjonsgap på nett. (Eurostat)
- Norge har de mest avanserte brukerne i Europa, målt i nedlastning, installering og deltagelse. (Eurostat)

Kan vi anta at vi tilhører den øverste gruppen deltagere i et globalt perspektiv.

Last ned rapporten fra Universal McCann sine egne nettsider.

May

7

Iain Tait presenterer på Under the Influcene.
“It’s basically about digital experiences and magic and how the two are interconnected.”

via crackunit

Apr

22

Nesten som en videreføring av 5×5 foredraget handler “Trends in Interactive Media”, som vi holdt for Mediebedriftenes Landsforening, også om mobilitet og aktivitetsfokus:

Spesielt satte vi fingeren på mobilitet og aktivitetsfokus som sentrale områder når det gjelder fremtidige nyvinninger.

- Aktivitetsfokus ble samtidig nevnt av alle de fire siste foredragsholderne (Synnovate, TNS Gallup, Trond Blindheim og oss) som en av de viktigste konsumenttrendene. Selv om alle benyttet egne begreper: kontekst, rituale, situasjon, fragmentering og aktivitet.

Vi bygde opp presentasjonen mot en avsluttende oppfordring om å utvikle nye produkter som en kan selge til annonsørene ettersom dagens tilbud er for dårlige for markedsførere som ønsker å komme i sterkere kontakt med sine deltagere, både før og i bruksøyeblikket.

“We are not in the business of supporting media companies, we are in the business of connecting with our customers”.
– Nike C-Level Excec. On Nike+

Foredraget ligger ved rett nedenfor, om en klikker på denne linken og trykker på fanen ”Comments page 1 (1)” under presentasjonen vil en også kunne lese supplerende kommentarer til hvert slide.

SlideShare | View | Upload your own

Apr

13

NRK Kurer

Ta en tur over til NRK Kurer og hør på reportasjone om nettgenerasjonen - ungdommen som har vokst opp med internett. Veldig fin.

Nettgenerasjonen på NRK Kurer
NRK Kurer

Apr

13

sth

Ikke uredde og svært så direkte informationarchitects har erfaring de siste årene fra prosjekter sammen med store internasjonale aviser (mellom annet Washington Post). I denne artikkelen lufter de synspunkter knyttet til forskjellen mellom nyhetsleverandører på nett og print og det de mener er overraskende og hva de forventer snart vil endre seg.

Surfing the Avalanche

Personlig mener jeg de overser to ting i helhetsvurderingen:

  1. Svært få medier forsvinner, de fleste tilpasser seg og fortsetter i mer konsentrerte roller til mer spesifikke kontekster.
  2. Nyheter er i endring og der hvor flere (men langt i fra alle) aviser i dag leverer det samme produktet i papirutgaven som på nett, så vil nok dette endre seg mye. Når er det folk leser papiravisen, hvordan og hvorfor? Hva kan erstattes av digitale flater? Hvordan? Og hva vil alltid tilhøre papir og de egenskapene det har i nyhets- og informasjonssamenheng.

Men ellers har noen gode poeng i argumentasjonen.

Mar

25

[Følgende synopsis levert som forslag til foredrag]:

Fremtidens nettmarkedsføring handler om å identifisere og tilgjengeliggjøre ”services” som supplerer eksisterende produkter og tjenester. Med det formål å øke tiden deltageren (kunden) tilbringer med merkevaren. Dette gir merket større kontroll over merkevareetableringen samtidig som en beriker den eksisterende opplevelsen.

Forutsetningene:

1. Nordmenn er Europas mest avanserte befolkningsgruppe. Vi har høyest internettutbredelse, mest avansert bruksmønster og mest avansert maskinpark. Bruken av nettet har blitt en integrert del av vår hverdag, med over 75% av oss på nett samtidig som vi gjør noe annet.

2. Nettleseren er på vei til å dø. Å bygge applikasjoner og løsninger med unike krav inn i et felles grensesnitt (nettleseren) setter svært mange begrensninger og legger svært mange hindringer i veien for god og fornuftig brukskvalitet. Dersom 9 av 10 som besøker en bankportal i Norge i dag gjør det for å gå videre til nettbanken sin, hvorfor skal en da tvinge de gjennom et portalgrensesnitt i det hele tatt? Fremtidens tjenesteløsninger er hentet ut av nettleseren men jobber mot eksterne servere på samme måte som dagens nettapplikasjoner. (Eksempler er teknologier som Adobe Air, Silverlight, Mozilla Prism, Google Gears)

3. Overtalelse er ikke lineær lenger. Flere Plannere og Markedsførere begynner å sky AIDA, og hevder at en kjøpsprosess aldri eller ikke lenger skjer på en så lineær måte som modellen legger opp til.

4. En har fått øynene opp for ”Experiental Marketing”, hvor en forsøker å ikke bare tilgjengeliggjøre et produkt for bruk, men også involvere og engasjere til en brukssituasjon som en også kontrollerer. På denne måten oppnår en mer enn bare å predisponere deltageren for en mening om merket; en får kontrollere brukssituasjonen hvor inntrykket etableres.

5. Identifisering av nye innovasjonsmuligheter, gjennom teknologi, kommunikasjon, samhandling og kunnskapsrøkt. Næringslivet ser allerede på innovasjonsmuligheter gjennom markedsføring (eks. Brand Management Group), gjennom ren teknologi (eks. Objectware) eller gjennom brukerstyring (Norsk Designråd), det vi ser på er en kombinasjon av disse tre (Eks. iTunes/iPod).

Med de teknologiske forutsetningene de norske forbrukerne har, tendensene en ser i forhold til innovasjon mot nett og med trendene innenfor markedsføring så ser en mot en ”services”-basert fremtid hvor det blir like viktig for en merkevare hvilket ”støtteapparat” som finnes rundt produktet (eller tjenesten) som produktet i seg selv.

- Helge

Feb

27

Tidlig i Januar kom det ut to undersøkelser som kan fungere som tydelige pekepinner på at Norge er verdensledende når det gjelder hvor tilegnet og avansert våre borgere er i forhold til bruken av nettet.

Først ute var HPs Arild Westbye som uttalte at Nordmenn er på verdenstoppen når det kommer til kjøp av nye PCer pr. innbygger. Samme uken kunne Nina Furu melde fra om at Internet World Statistics plasserte Norge på topp når det gjaldt tilgang til Internett.

Der hvor Arild Westbye sine tall viser at Norge har den mest avanserte og nyeste maskinparken vet en at utbredelsesstatistikken reflekterer ganske godt hvor tilegnet og avansert borgerne er i forhold til bruken av nett.

Dette suppleres nå nydelig med en undersøkelse fra Eurostat, publisert gjennom Fornyings- og Administrasjonsdepartementet. Denne ikke bare hinter til, men direkte plasserer Norge i europatoppen når det gjelder å ha de mest avanserte “brukerne”, og være det landet med minst “generasjonskløft” i befolkningen.

Vi ligger så langt som to og tre ganger foran gjennomsnittet i Europa når det kommer til utbredelse blant de over 54 år.

Undersøkelsen demonstrerer også at vi er av de mest avanserte, hvor halvparten av borgerne har lastet ned programvare fra nett og 20% har laget en nettside.

Les mer om og last ned undersøkelsen her…

- Helge

Avansert

Feb

20

Det diskuteres så busta fyker på planningpraxis og internett er en viktig ingrediens i debatten.

Njål Berge er svært glad i nettet men savner undersøkelser som viser at nett virker. Jeg har noen kommentarer til det.

1. Det er ikke så vanskelig å finne undersøkelser som viser at reklame på nett virker bedre en TV, et enkelt søk på Google med søkestrengen “ads work better on the internet than tv” bringer opp dette førstetreffet:

Good news for TV networks: online ads work. (26.12.07)
As TV shows continue their lengthy migration onto the Web, new research finds that the people watching those shows actually pay more attention to both advertising and content when they watch online.
http://arstechnica.com/news.ars/post/
20071226-study-ads-in-online-video-work-better-than-ads-on-tv.html

Det er her snakk om engasjementet til reklamen, ikke selve kjøpsutløsende handlingen i etterkant, men er ikke engasjement en viktig faktor for påvirkningskraften til reklamen.

2. Det virker som om holdningen til muligheter innenfor nettannonsering begrenser seg til klikkbaserte annonser og avbrytningskonsepter som nettbannerne en finner inne på VG.no. Denne konservative betraktningen av Internetts muligheter inkluderer det dårligste innenfor nettreklame, men ekskluderer de beste løsningene. Nettet trenger på ingen måte avbryte en handling, men heller utvikle og berike den.

- Reklamen inne på http://www.stellaprisen.no er på ingen måte en avbrytelse, mer en berikelse og en videreføring av kundens historie.
- Søkemotorannonsering på Sesam, Kvasir eller Google hjelper kunden å finne det en er ute etter lettere, de avbryter ikke kunden men kan mer betraktes som et nyttig verktøy.

Det er formatrikheten og personaliseringsmulighetene innenfor nettbasert reklame som gjør at mediet er mer fruktbart en det kommer frem dersom man kun sammenligner det mot hvor effektivt det er til å formidle budskap i de tradisjonelle formatene som en noe uheldig har kopiert fra andre kanaler.

3. Jeg kjenner meg heller ikke igjen i kommentaren om at TV er den eneste kanalen som kan levere en emosjonell/visuell inngang til en problemstilling med en vilje fra mottakeren til å bli eksponert for dette. Det er mulig excelldokumenter ikke klarer å identifisere alle driverne en ser etter i den sammenhengen, men det finnes undersøkelser på kryss og tvers av den digitale sfæren som viser at nettet har en evne til å påvirke emosjonelt. I tillegg vil jeg tro at viljen til å ville bli både eksponert og involvere seg i markedsbudskap på nett demonstrerer seg selv daglig gjennom aktiviteter og løsninger som ligger tilgjengelig.

- Mellom annet kan kampanjen til Røde Kors (http://www.horselstest.no) gi selv den tøffeste hardrockeren en klump i halsen. Og den har levert over ønsket effekt, bare i løpet av de første 14 dagene kunne en telle over 50 nye frivillige.

- Helge

Program/Aktiviteter

APGs worldwide

Bloggroll