Feb

23

Er metodene foreldet?

February 23, 2008 | 3 Comments

Jason Oke stiller spørsmålet på ett av sine foredrag: “Is Qualitative Research Holding Us Back?”. (link)

Oke mener at i en periode hvor vi har sett endringer i forhold til medielandskapet og hvordan mennesker benytter seg av teknologi for å konsumere media og kommunisere med hverandre - samtidig som vi har tilegnet oss økt kunnskap om hvordan hjernen virker - så har metodene knyttet til research i stor grad holdt seg uforandret.

Vi ser det samme knyttet til research i de digitale mediene, og en sitter igjen med følelsen; Dersom vi stiller feil spørmål får vi ikke feil svar?

Storheter innefor brukskvalitetkunnskap og kognitiv vitenskap hevder at våre modeller for å tilegne oss kunnskap om kundene tilhører en tid hvor software handlet om 2-fargers teksbaserte grensensitt for rapportskriving og regnearkaktiviteter. Gjennomført av avanserte ansatte som brukte hele arbeidsdagen sin fremfor ett og samme program.

Ser man på dagens dagens tilstand med flyktige kunder, millioner av visuelt unike grensesnitt og en oppmerksomhetstid på bare et par sekunder, for ikke å snakke om alle de ulike aktivitetene avanserte og nybegynnere gjennomfører på nett. Så må en stille seg selv spørmål om analysene våre er basert på riktig grunnlag og dersom ikke, om vi kommer til fortsette å foreslå de samme svarene som vi har gjort de siste 20 årene…

- Helge

Presentasjonen til Jason Oke:

Feb

22

Dype samtaler om regresjonsanalyser og den perfekte vektingen av rad/kolonne ratioen på et excelldokument - kun avbrutt av diskusjoner pro/kontra Monte Negro versus Dubrovnic som shoppingcentra - preget den første samlingen/stimlingen mellom medlemmer.

En suksess uttalte store deler av deltagerne i etterkant. Og vi legger ved bilder fra tidlig på kvelden og litt seint.

meetup1

meetup2

meetup3

Feb

20

Det diskuteres så busta fyker på planningpraxis og internett er en viktig ingrediens i debatten.

Njål Berge er svært glad i nettet men savner undersøkelser som viser at nett virker. Jeg har noen kommentarer til det.

1. Det er ikke så vanskelig å finne undersøkelser som viser at reklame på nett virker bedre en TV, et enkelt søk på Google med søkestrengen “ads work better on the internet than tv” bringer opp dette førstetreffet:

Good news for TV networks: online ads work. (26.12.07)
As TV shows continue their lengthy migration onto the Web, new research finds that the people watching those shows actually pay more attention to both advertising and content when they watch online.
http://arstechnica.com/news.ars/post/
20071226-study-ads-in-online-video-work-better-than-ads-on-tv.html

Det er her snakk om engasjementet til reklamen, ikke selve kjøpsutløsende handlingen i etterkant, men er ikke engasjement en viktig faktor for påvirkningskraften til reklamen.

2. Det virker som om holdningen til muligheter innenfor nettannonsering begrenser seg til klikkbaserte annonser og avbrytningskonsepter som nettbannerne en finner inne på VG.no. Denne konservative betraktningen av Internetts muligheter inkluderer det dårligste innenfor nettreklame, men ekskluderer de beste løsningene. Nettet trenger på ingen måte avbryte en handling, men heller utvikle og berike den.

- Reklamen inne på http://www.stellaprisen.no er på ingen måte en avbrytelse, mer en berikelse og en videreføring av kundens historie.
- Søkemotorannonsering på Sesam, Kvasir eller Google hjelper kunden å finne det en er ute etter lettere, de avbryter ikke kunden men kan mer betraktes som et nyttig verktøy.

Det er formatrikheten og personaliseringsmulighetene innenfor nettbasert reklame som gjør at mediet er mer fruktbart en det kommer frem dersom man kun sammenligner det mot hvor effektivt det er til å formidle budskap i de tradisjonelle formatene som en noe uheldig har kopiert fra andre kanaler.

3. Jeg kjenner meg heller ikke igjen i kommentaren om at TV er den eneste kanalen som kan levere en emosjonell/visuell inngang til en problemstilling med en vilje fra mottakeren til å bli eksponert for dette. Det er mulig excelldokumenter ikke klarer å identifisere alle driverne en ser etter i den sammenhengen, men det finnes undersøkelser på kryss og tvers av den digitale sfæren som viser at nettet har en evne til å påvirke emosjonelt. I tillegg vil jeg tro at viljen til å ville bli både eksponert og involvere seg i markedsbudskap på nett demonstrerer seg selv daglig gjennom aktiviteter og løsninger som ligger tilgjengelig.

- Mellom annet kan kampanjen til Røde Kors (http://www.horselstest.no) gi selv den tøffeste hardrockeren en klump i halsen. Og den har levert over ønsket effekt, bare i løpet av de første 14 dagene kunne en telle over 50 nye frivillige.

- Helge

Program/Aktiviteter

APGs worldwide

Bloggroll